Política de privacidad de FriendInMe

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de FriendInMe es:

Parvus Media, S.L.U.
CIF: B86670296
Domicilio: Calle Puerto Rico Nº4, Majadahonda, Madrid (28220). España.

Email de contacto en materia de privacidad: dpo@friendinme.app

FriendInMe es una plataforma digital orientada a facilitar el contacto entre personas interesadas en adoptar un perro y refugios, protectoras u organizaciones que gestionan animales en adopción.

2. Qué es FriendInMe

FriendInMe es una página de uso gratuito tanto para adoptantes como para refugios.

El objetivo principal de la plataforma es ayudar a que las personas que desean adoptar puedan encontrar perros compatibles con sus preferencias, ubicación, estilo de vida y capacidad de cuidado, y facilitar que los refugios puedan recibir solicitudes de adopción más adecuadas.

FriendInMe no cobra a los adoptantes ni a los refugios por el uso básico de la plataforma.

3. Modelo de financiación de FriendInMe

FriendInMe obtiene ingresos principalmente mediante publicidad, patrocinios, acuerdos comerciales y colaboraciones con empresas del sector de las mascotas.

Esto puede incluir, entre otros, acuerdos con empresas de alimentación para mascotas, seguros para mascotas, clínicas veterinarias, adiestradores, servicios de cuidado animal, tiendas especializadas u otros servicios relacionados con la adopción y el bienestar de los perros.

Siempre que sea necesario, FriendInMe solicitará el consentimiento del usuario antes de compartir sus datos con terceros con fines comerciales o publicitarios.

4. Datos personales que podemos tratar

En función del uso que hagas de FriendInMe, podemos tratar los siguientes datos:

a) Datos de adoptantes:

• Email.
• Región, provincia o zona aproximada de residencia.
• Preferencias de adopción, como tipo de perro buscado, tamaño, edad, nivel de energía, compatibilidad con niños, compatibilidad con otros animales u otros criterios indicados en el cuestionario.
• Información declarada voluntariamente en formularios o cuestionarios.
• Consentimientos otorgados en la plataforma.
• Datos técnicos básicos derivados del uso de la web, como cookies, identificadores técnicos, navegador, dispositivo o dirección IP, cuando aplique.

b) Datos de refugios o protectoras:

• Nombre de la entidad.
• Datos de contacto profesional.
• Ubicación aproximada.
• Información sobre los perros publicados.
• Información necesaria para gestionar las fichas de adopción.

FriendInMe no solicita ni comparte datos especialmente sensibles como DNI, dirección postal completa, documentación personal, datos bancarios o información médica del usuario adoptante, salvo que en el futuro se indique expresamente y exista una base legal adecuada.

5. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

a) Gestionar el uso de la plataforma:

• Crear y gestionar solicitudes de adopción.
• Poner en contacto a adoptantes y refugios.
• Mostrar perros compatibles con las preferencias del usuario.
• Facilitar la comunicación relacionada con una posible adopción.

b) Mejorar la experiencia de usuario:

• Analizar el funcionamiento de la plataforma.
• Mejorar el sistema de recomendaciones.
• Detectar errores técnicos.
• Entender qué tipos de perros, regiones o necesidades generan mayor interés.

c) Comunicaciones relacionadas con la plataforma:

• Enviar información operativa sobre solicitudes de adopción.
• Confirmar registros, formularios o cambios relevantes.
• Contactar con el usuario en relación con su actividad en FriendInMe.

d) Comunicaciones comerciales propias:

Enviar información sobre servicios, novedades, colaboraciones o contenidos relacionados con adopción, mascotas, alimentación, salud animal, seguros para mascotas, educación canina u otros servicios afines, siempre que exista base legal para ello.

e) Comunicación de datos a empresas colaboradoras:

Cuando el usuario haya dado su consentimiento, FriendInMe podrá compartir determinados datos con empresas del sector de las mascotas para que puedan ofrecer servicios relacionados con sus intereses.

Estos servicios pueden incluir, entre otros:

• Alimento para mascotas.
• Seguros para mascotas.
• Servicios veterinarios.
• Clínicas veterinarias locales.
• Adiestradores.
• Peluquerías caninas.
• Cuidadores.
• Tiendas o servicios especializados para perros.

6. Qué datos podemos compartir con empresas colaboradoras

Si el usuario acepta expresamente esta opción, FriendInMe podrá compartir con empresas colaboradoras una selección limitada de datos orientados a ofrecer servicios relacionados con la adopción o el cuidado de mascotas.

Los datos que podrán compartirse son:

• Email.
• Región, provincia o zona aproximada en la que vive el usuario.
• Tipo de perro que busca o por el que ha mostrado interés.
• Preferencias generales indicadas en el cuestionario de adopción.

FriendInMe no compartirá con empresas colaboradoras:

• Nombre y apellidos.
• DNI, NIE o documento identificativo.
• Dirección postal completa.
• Teléfono, salvo consentimiento específico adicional.
• Datos bancarios.
• Información no necesaria para la finalidad comercial autorizada.

La finalidad de esta comunicación será permitir que empresas del sector puedan ofrecer productos o servicios afines a la adopción y cuidado de perros.

7. Base legal del tratamiento

Las bases legales para tratar tus datos son:

a) Ejecución de una relación solicitada por el usuario:

Cuando utilizas FriendInMe para buscar perros en adopción, enviar formularios o contactar con refugios.

b) Consentimiento:

Cuando aceptas recibir comunicaciones comerciales, participar en acciones promocionales o permitir que determinados datos sean compartidos con empresas colaboradoras.

c) Interés legítimo:

Para mejorar la seguridad, prevenir abusos, analizar el funcionamiento de la plataforma y mejorar el servicio, siempre respetando tus derechos y libertades.

d) Cumplimiento de obligaciones legales:

Cuando sea necesario conservar determinada información para cumplir obligaciones legales aplicables.

8. Consentimientos

Los consentimientos que marques en el cuestionario o en los formularios de FriendInMe quedarán registrados.

Podrás aceptar o rechazar de forma separada:

• El uso de tus datos para gestionar solicitudes de adopción.
• La recepción de comunicaciones informativas o comerciales de FriendInMe.
• La comunicación limitada de tus datos a empresas colaboradoras del sector de mascotas.

El uso gratuito de FriendInMe no estará condicionado a aceptar comunicaciones comerciales de terceros, salvo que se indique expresamente en una promoción concreta y de forma transparente.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a dpo@friendinme.app.

9. Publicidad y cookies

FriendInMe puede mostrar publicidad en la plataforma.

Esta publicidad puede ser contextual, basada en el contenido de la página o en el tipo de servicio consultado, o personalizada cuando el usuario haya aceptado las cookies o tecnologías equivalentes que lo permitan.

El uso de cookies publicitarias, analíticas o de personalización se regulará en la correspondiente Política de Cookies.

10. Conservación de los datos

FriendInMe conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.

En general:

• Los datos de adoptantes se conservarán mientras el usuario mantenga una relación activa con la plataforma o no solicite su supresión.
• Los consentimientos se conservarán mientras estén vigentes y, posteriormente, durante el plazo necesario para acreditar su obtención.
• Los datos técnicos o analíticos se conservarán durante los plazos indicados en la Política de Cookies.
• Los datos necesarios para cumplir obligaciones legales podrán conservarse durante los plazos legalmente exigidos.

11. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a:

• Refugios, protectoras u organizaciones de adopción, cuando sea necesario para gestionar una solicitud de adopción.
• Proveedores tecnológicos que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la plataforma, como hosting, email, analítica, formularios, CRM o herramientas de automatización.
• Empresas colaboradoras del sector de mascotas, únicamente cuando el usuario haya dado su consentimiento para ello.
• Administraciones públicas, juzgados o autoridades competentes, cuando exista obligación legal.

Los proveedores tecnológicos actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y deberán tratar los datos conforme a las instrucciones de Parvus Media, S.L.U.

12. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por FriendInMe podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

En caso de producirse transferencias internacionales de datos, FriendInMe adoptará las garantías legalmente exigidas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos válidos conforme a la normativa aplicable.

13. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tratamos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Limitación: solicitar que limitemos el uso de tus datos.
• Portabilidad: solicitar que te entreguemos tus datos en un formato estructurado.
• Retirada del consentimiento: retirar consentimientos previamente otorgados.

Para ejercer tus derechos, puedes escribir a: dpo@friendinme.app

Indicando en el asunto: «Protección de datos - FriendInMe».

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa aplicable.

14. Seguridad de los datos

FriendInMe aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación no autorizada.

Estas medidas se aplicarán teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados, el contexto del tratamiento y los riesgos existentes.

15. Datos de menores

FriendInMe no está dirigida a menores de 14 años.

Si detectamos que se han recogido datos de un menor de 14 años sin autorización válida de sus padres, madres o tutores legales, procederemos a eliminarlos tan pronto como sea posible.

16. Cambios en la Política de Privacidad

FriendInMe podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos, comerciales o funcionales.

Cuando los cambios sean relevantes, se informará a los usuarios a través de la web o por otros medios adecuados.

17. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes escribir a: dpo@friendinme.app